Tablón de anuncios
El presente tablón de anuncios se encuentra regulado por la Orden del Ministerio de Economía y Hacienda de 25 de octubre de 1995 (BOE de 2 de noviembre de 1995), y por la Circular CNMV 1/1996 de 27 de marzo sobre normas de actuación, transparencia e identificación de los clientes en las operaciones de mercados de valores (BOE de 9 de abril de 1996).
Datos identificativos
ARCALIA PATRIMONIOS S.V., S.A. (en adelante ARCALIA PATRIMONIOS) es una sociedad perteneciente al Grupo Bancaja Gestión de Activos, domiciliada en Valencia, calle Pintor Sorolla número 8, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, hoja V-95416, tomo 7736, folio 209 y con C.I.F. A-79422622.
ARCALIA PATRIMONIOS es una entidad de servicios de inversión sujeta a supervisión de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, hallándose inscrita en el Registro Oficial de Sociedades de Valores con el número 113.
ARCALIA INVERSIONES S.G.I.I.C., S.A. (en adelante ARCALIA INVERSIONES) es una sociedad perteneciente al Grupo Bancaja Gestión de Activos, domiciliada en Madrid, calle María de Molina número 39, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja M-340393, tomo 19405, folio 97, y con C.I.F. A-78688934.
ARCALIA INVERSIONES en una Sociedad Gestora de Instituciones de Inversión Colectiva sujeta a supervisión de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, hallándose inscrita en el Registro Oficial de Sociedades Gestoras de Instituciones de Inversión Colectiva con el número 123.
Programa de actividades
ARCALIA PATRIMONIOS cuenta con un programa de actividades en el que se recogen los servicios que puede prestar. Dicho programa se encuentra registrado en la Comisión Nacional del Mercado de Valores y puede ser consultado en su página web (www.cnmv.es) o pulsando en el siguiente vínculo:
Arcalia Patrimonios – Programa de actividades
ARCALIA PATRIMONIOS no es miembro de ninguna Bolsa.
ARCALIA INVERSIONES cuenta con un programa de actividades en el que se recogen los servicios que puede prestar. Dicho programa se encuentra registrado en la Comisión Nacional del Mercado de Valores y puede ser consultado en su página web (www.cnmv.es) o pulsando en el siguiente vínculo:
Arcalia Inversiones – Programa de actividades
Folleto de tarifas
ARCALIA PATRIMONIOS dispone de un folleto de tarifas correspondientes a los servicios que presta. Dicho folleto se encuentra registrado en la Comisión Nacional del Mercado de Valores y puede ser consultado en su página web (www.cnmv.es) o pulsando en el siguiente vínculo: tarifas y comisiones.
Anuncios oficiales de convocatorias de juntas generales de SICAVs
14/04/2011: Convocatoria de Junta General Ordinaria y Extraordinaria de accionistas de BANCAJA COOPERACIÓN ETICA Y SOLIDARIA, SICAV, S.A.
15/04/2011: Convocatoria de Junta General Ordinaria y Extraordinaria de accionistas de DICASTILLO INVERSIONES, SICAV, S.A.
15/04/2011: Convocatoria de Junta General Ordinaria y Extraordinaria de accionistas de DOBRA INVERSIONES, SICAV, S.A.
15/04/2011: Convocatoria de Junta General Ordinaria y Extraordinaria de accionistas de INVERSIONES HERCA, SICAV, S.A.
15/04/2011: Convocatoria de Junta General Ordinaria y Extraordinaria de accionistas de INVERSIONES LLONER, SICAV, S.A.
15/04/2011: Convocatoria de Junta General Ordinaria y Extraordinaria de accionistas de INVERSIONES SIENA, SICAV, S.A.
15/04/2011: Convocatoria de Junta General Ordinaria y Extraordinaria de accionistas de TORREALMINA, SICAV, S.A.
15/04/2011: Convocatoria de Junta General Ordinaria y Extraordinaria de accionistas de YOQUI INVERSIONES, SICAV, S.A.
19/04/2011: Convocatoria de Junta General Ordinaria y Extraordinaria de accionistas de ALBATROS BOLSA, SICAV, S.A.
19/04/2011: Convocatoria de Junta General Ordinaria y Extraordinaria de accionistas de PIRÁMIDE INVERSIONES FINANCIERAS, SICAV, S.A.
26/04/2011: Convocatoria de Junta General Ordinaria y Extraordinaria de accionistas de TOPKAPI, SICAV, S.A.
Contratos tipo
ARCALIA PATRIMONIOS tiene a disposición en todas sus oficinas los modelos de contrato tipo de custodia y administración de valores y de gestión discrecional e individualizada de carteras de inversión.
Contrato tipo de Custodia y Administración de Valores
Contrato tipo de Gestión Discrecional e Individualizada
Folletos informativos
ARCALIA PATRIMONIOS tiene a disposición de sus clientes los folletos informativos de las instituciones de inversión colectiva que comercializa.
Asimismo, ARCALIA PATRIMONIOS pondrá a disposición de sus clientes los folletos informativos de emisión y ofertas públicas correspondientes cuando la entidad intervenga en la colocación de emisiones.
Defensor del cliente
De conformidad con lo dispuesto en la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, el Grupo Bancaja Gestión de Activos dispone de un Servicio de Atención al Cliente, cuya finalidad es conocer, estudiar y resolver las quejas y reclamaciones que los clientes planteen con respecto a las operaciones, contratos o servicios.
Para disponer de una información ampliada en esta materia pulse en el siguiente vínculo: Atención al Cliente.
Protección de la clientela
La CNMV a través de su servicio de reclamaciones, atiende las posibles quejas o reclamaciones de los Inversores contra las entidades por ella supervisada. Esta quejas o reclamaciones deberán ser enviadas por escrito a:
Comisión Nacional del Mercado de Valores
Oficina de Atención al Inversor - Servicio de Reclamaciones
C/ Miguel Ángel, 11 - 28010 MADRID
Paseo de Gracia, 19, 4ª Planta - 08007 Barcelona
Teléfono: 902149200
inversores@cnmv.es
Asimismo el Banco de España, dispone de un servicio similar para atender las quejas o reclamaciones de los inversores. Estas se deberán enviar a:
Servicio de Reclamaciones
C/ Alcalá, 48
28014 Madrid
Teléfono: 900545454
consultasdeReclamaciones@bde.es
Reglamento Interno de Conducta
Todas las sociedades que forman parte del Grupo Bancaja Gestión de Activos, los miembros de sus respectivos consejos de administración, directivos y empleados están sometidos al Reglamento Interno de Conducta, quedando asimismo sometidos a las normas generales de actuación recogidas en la legislación vigente.
Prevención de blanqueo de capitales
ARCALIA PATRIMONIOS y ARCALIA INVERSIONES están sometidas a la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales, que les obliga a cumplir con ciertas obligaciones en relación con sus clientes.
Fondo General de Garantía de Inversiones
ARCALIA PATRIMONIOS está adherida al Fondo General de Garantía de Inversiones (FOGAIN).
El FOGAIN, creado al amparo del Real Decreto 948/2001 de 3 de agosto, sobre sistemas de indemnización de los inversores, tiene como finalidad es ofrecer a los clientes de las sociedades de valores, agencias de valores y sociedades gestoras de carteras la cobertura de una indemnización en caso que alguna de estas entidades entre en una situación de concurso de acreedores o declaración de insolvencia por parte de la Comisión Nacional del Mercado de Valores.
Si se da uno de estos supuestos, y como consecuencia de ello, algún cliente no puede obtener la devolución o entrega del efectivo y valores confiados a dicha entidad, el FOGAIN despliega su cobertura e indemniza a tales clientes.
El FOGAIN cubre la falta de reembolso de efectivo o de restitución de valores o instrumentos financieros en los siguientes términos:
- La cobertura máxima son 100.000 euros.
- La cobertura máxima se aplica por titular. A tal efecto el FOGAIN debe calcular el importe de la posición acreedora global frente a la Empresa de Servicios de Inversión de cada titular. De ser superior a dicha cifra, el importe de la indemnización será como máximo de 100.000 euros.
El FOGAIN es gestionado por la Gestora del Fondo General de Garantía de Inversiones, S.A. que es una sociedad anónima cuyo régimen jurídico y de funcionamiento se encuentran regulados en el citado Real Decreto.
Para una información más amplia, puede consultarse en la web de la Gestora (www.fogain.com).
Informe de Solvencia
ARCALIA PATRIMONIOS, S.V., S.A. en cumplimiento de la Circular CNMV 12 / 2008 elabora el siguiente Informe sobre la Solvencia de la sociedad, la gestión de los riesgos y la situación de recursos propios de la misma.